La presente politique de service encadre l utilisation de la boutique en ligne MistHaus (ci apres denommee « nous »).
Elle vise a clarifier les regles applicables aux services proposes, aux commandes, ainsi qu aux droits et obligations lies a l utilisation du site.
Cette politique s applique a toute navigation, commande ou interaction realisee sur notre site.
Nos services sont proposes exclusivement en ligne et concernent uniquement les produits affiches comme disponibles au moment de la commande.
L acces a certaines fonctionnalites peut necessiter la creation d un compte utilisateur.
Les informations fournies doivent etre exactes et mises a jour si necessaire.
Nous mettons a disposition un environnement fonctionnel, mais l utilisateur reste responsable de l utilisation de ses identifiants et des actions effectuees depuis son compte.
Les produits presentes sur le site sont decrits avec le plus grand soin possible.
Toutefois, leur disponibilite peut varier en fonction des stocks.
Les prix affiches correspondent aux montants applicables au moment de la commande.
Nous nous reservons le droit d ajuster les informations produit ou tarifaires afin de refleter des mises a jour operationnelles.
Une commande est consideree comme prise en compte une fois le processus de paiement finalise.
Les moyens de paiement acceptes sont clairement indiques sur le site.
Toute commande fait l objet d une verification afin d assurer sa coherence et son traitement correct.
Les modalites de livraison, delais de traitement et conditions associees sont detaillees dans notre politique de transport.
Le delai de traitement constitue un element central de cette politique.
Pour plus d informations, veuillez consulter :
Politique de transport
Les conditions d annulation varient selon l etat de traitement de la commande.
Les delais applicables et les modalites sont definis dans notre politique d annulation de commande, avec un accent particulier sur les delais de traitement.
Pour plus de details, veuillez consulter :
Politique d annulation de commande
Les conditions de retour et d echange sont precisees dans notre politique de retour et echange, incluant les delais applicables et les etapes a suivre.
Pour plus d informations, veuillez consulter :
Politique de retour et echange
Les remboursements sont effectues selon les conditions definies dans notre politique de remboursement.
Les delais de traitement et les moyens de paiement concernes y sont clairement indiques.
Pour plus d informations, veuillez consulter :
Politique de remboursement
Toute situation litigieuse est examinee dans un cadre conforme aux regles applicables en France.
Nous suivons egalement les principes de protection des donnees definis par le GDPR.
Nous nous reservons la possibilite d adapter cette politique et d en informer les utilisateurs via le site.
La gestion des donnees personnelles est encadree par notre politique de confidentialite et notre politique GDPR, qui precisent les conditions de collecte, d utilisation et de protection des informations.
Les contenus presents sur le site, incluant textes, visuels et elements graphiques, sont proteges.
Toute reproduction ou utilisation non autorisee n est pas permise.
Notre intervention se limite a la mise a disposition du service en ligne et au traitement des commandes selon les conditions definies dans les presentes politiques.
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Cette politique de service peut etre modifiee afin de refleter des ajustements operationnels ou organisationnels.
La version publiee sur le site est celle applicable au moment de la consultation.
Pour toute question relative aux services proposes ou a cette politique, vous pouvez nous contacter :
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