A propos de nous

MistHaus (ci apres denommee « nous ») est une boutique en ligne proposant une selection de produits accessibles directement via notre site.
Notre activite est exclusivement realisee en ligne, permettant aux utilisateurs de consulter, commander et suivre leurs achats dans un environnement structure et lisible.

Notre approche

Nous mettons l accent sur une presentation claire des produits et des informations associees.
Chaque page est concue afin de permettre une comprehension simple des caracteristiques, des conditions de commande et des etapes liees a l achat.

L organisation du site vise a offrir une navigation fluide, adaptee aux usages courants du commerce en ligne.

Fonctionnement du service

Les commandes sont traitees selon des procedures definies, incluant la validation du paiement, la preparation et l expedition.
Les modalites relatives a la livraison, aux retours, aux remboursements ou a l annulation sont detaillees dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.

Ces documents permettent a l utilisateur de disposer d une vision globale des regles applicables.

Information et transparence

Nous attachons une importance particuliere a la mise a disposition d informations claires concernant :

• les produits proposes

• les prix affiches

• les delais de traitement et de livraison

• les moyens de contact

L ensemble de ces elements est accessible directement depuis le site.

Protection des donnees

La gestion des informations personnelles s inscrit dans un cadre structure, tel que precise dans notre politique de confidentialite, notre politique GDPR et notre politique relative aux cookies.

Ces politiques expliquent comment les donnees sont utilisees et quels droits sont reconnus aux utilisateurs.

Contact et assistance

Un service d assistance est disponible afin de repondre aux questions liees a l utilisation du site, aux commandes ou aux politiques applicables.
Les coordonnees de contact sont indiquees ci dessous et sur les pages dediees.

Contact

Adresse de contact : 273 SAINT GEORGE DR,RAEFORD,NC,28376-6690,US
Telephone service client : +1(828)202-3561
Email service client :  livinghelp@MistHaus.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 10:00 a 12:00 et de 14:30 a 18:00 (heure d Europe centrale CET)