La presente politique de confidentialite explique de maniere claire comment les informations sont gerees lors de l utilisation de la boutique en ligne MistHaus (ci apres denommee « nous »). Elle a pour objectif d informer les utilisateurs sur la collecte, l utilisation et la protection des donnees personnelles dans un cadre transparent.
Cette politique s applique a l ensemble des interactions realisees sur notre site, notamment lors de la navigation, de la creation d un compte, du passage d une commande ou des echanges avec notre service client.
Elle concerne uniquement les activites effectuees via notre boutique en ligne.
Certaines informations sont necessaires afin d assurer le fonctionnement normal du site et la gestion des commandes.
Ces donnees peuvent etre recueillies lorsque :
un utilisateur complete un formulaire en ligne
une commande est passee et payee
un contact est etabli par email ou telephone
le site est consulte via un navigateur
Nous utilisons egalement des cookies et outils similaires afin d analyser l utilisation du site, maintenir la securite et faciliter la navigation.
Les informations collectees sont utilisees uniquement dans un cadre operationnel et fonctionnel, notamment pour :
traiter les commandes et organiser leur suivi
gerer les paiements et factures
repondre aux demandes du service client
ameliorer la performance generale du site
assurer la prevention des utilisations abusives
Les donnees ne sont ni revendues ni exploitees hors de ces finalites.
L acces aux donnees est strictement limite aux besoins du fonctionnement du site et des services associes.
Lorsque cela est necessaire, certaines informations peuvent etre transmises a des intervenants techniques impliques dans l execution des commandes ou la gestion du site, dans un cadre controle.
Les donnees personnelles sont conservees uniquement pour la duree necessaire a leur utilisation.
Les cookies sont utilises afin d optimiser l experience utilisateur et garantir le bon fonctionnement technique du site.
L utilisateur est informe de l utilisation des cookies et peut gerer ses preferences a tout moment via les parametres de son navigateur.
Conformement aux principes de protection des donnees, chaque utilisateur dispose de droits concernant ses informations personnelles, notamment :
consulter les donnees le concernant
demander leur correction ou leur suppression
limiter certaines utilisations
retirer un consentement precedemment donne
Toute demande peut etre formulee via les coordonnees indiquees ci dessous.
Le traitement des donnees repose sur les bases suivantes, telles que prevues par la politique GDPR :
Execution contractuelle : gestion des commandes et fourniture des services demandes
Consentement explicite : utilisation liee aux communications d information
Obligations legales : exigences comptables, fiscales et administratives
Interet legitime : amelioration de l experience utilisateur, securite et prevention des abus
Des mesures techniques et organisationnelles adaptees sont mises en place afin de proteger les donnees contre tout acces non autorise, perte ou utilisation non appropriee.
Cette politique de confidentialite peut etre mise a jour afin de refleter des ajustements operationnels ou organisationnels.
La version publiee sur le site est celle applicable lors de la consultation.
Pour toute question relative a la protection des donnees ou a cette politique, vous pouvez nous contacter :
Adresse de contact : 273 SAINT GEORGE DR,RAEFORD,NC,28376-6690,US
Telephone service client : +1(828)202-3561
Email service client : livinghelp@MistHaus.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 10:00 a 12:00 et de 14:30 a 18:00 (heure d Europe centrale CET)
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